Venligst læs alle vilkår grundigt, før du bruger vores tjenester. SkinChange.AI ApS (SkinChange.AI) er virksomheden bag appen og de relaterede tjenester, som findes på www.skinchangeai.com. Ved at bruge tjenesterne leveret af SkinChange.AI accepterer du disse Vilkår for Brug samt de regler for privatlivspolitik, der er angivet på hjemmesiden. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, er du ikke berettiget til at benytte tjenesterne. For at bruge SkinChange.AI's tjenester skal du være fyldt 18 år og have juridisk beføjelse til at indgå bindende aftaler. Hvis du bliver opmærksom på, at brugere ikke opfylder disse krav, bedes du kontakte SkinChange.AI på info@skinchange.ai, så vi kan tage de nødvendige foranstaltninger.

Tjenesterne forbedres løbende, og nogle gange ændres servicevilkårene og brugsbetingelserne i overensstemmelse hermed. Hvis en ændring kræver en ny godkendelse fra brugeren, vil brugeren blive spurgt/kontaktet direkte. Du vil altid kunne finde den nyeste version på vores hjemmeside: www.skinchangeai.com.

SkinChange.AI ApS tilbyder tjenester gennem to apps: Skin Monitoring App og Skind (SkinChange.AI's klinik App). Skin Monitoring-appen er et værktøj beregnet til raske personer, der ønsker at holde øje med udviklingen af deres hud, og appen giver hverken medicinske vurderinger eller diagnoser. Skind er en gebyrbaseret tjeneste, der er designet specifikt til at imødekomme dine dermatologiske behov. Skind er for nuværende kun tilgængelig i Europa. Vores service muliggør oprettelse og håndtering af medicinske sager i Skind. Hver sag bliver vurderet af to certificerede hudlæger, typisk inden for 48 timer, for at give en endelig diagnose af brugerens aktuelle medicinske tilstand. I overensstemmelse med gældende lovgivning skal en ansvarlig læge udpeges til at sikre korrekt vurdering og kvalitet. Den ansvarlige læge udfører regelmæssige reviews af sagerne. Skind understøtter brugerne gennem hele sagsindsendelsesprocessen og guider dem i at give detaljerede medicinske beskrivelser, indsende relevante billeder og besvare essentielle spørgsmål for at lette vurderingen af deres sag. Brugerne kan til enhver tid oprette en ny sag, og i denne session kan de grundigt beskrive deres medicinske situation gennem billeder, angivelse af placering og besvarelse af udvalgte spørgsmål. Brugerne har også mulighed for at ændre deres personlige oplysninger, der er gemt i de to apps, når som helst. For at holde vores brugere informeret om opdateringer vedrørende status for deres sager og hud-monitorering, anvender Skind push-notifikationer, som kan deaktiveres når som helst via indstillinger i appen. Derudover sender vi emails omkring status på indsendte sager for at sikre, at relevant information modtages så hurtigt som muligt.

Servicen og indholdet tilhører SkinChange.AI ApS. Vi giver dig tilbagekaldelig tilladelse til at gøre brug af SkinChange.AI's tjeneste og tilbagekaldelig tilladelse til personlig, ikke-kommerciel brug af indholdet (samlet benævnt „adgang“). Denne adgang forbliver i kraft, indtil den kan opsiges af dig eller SkinChange.AI ApS. Du lover og accepterer, at du bruger tjenesten og indholdet SkinChange.AI til din egen personlige, ikke-kommercielle brug, og at du ikke vil videredistribuerer eller overfører SkinChange.AI ydelser eller indholdet. Enhver professionel brug skal godkendes i særskilt aftale med SkinChange.AI ApS.

Datasikkerhed er af højeste prioritet, og sikkerhedsprotokollen revideres regelmæssigt. Data leveret til SkinChange.AI ApS er sikret med sikkerhedsforanstaltninger for at undgå datalækage og misbrug. Ethvert misbrug og forsøg på at få adgang til data, der leveres af andre brugere uanset metode, vil resultere i øjeblikkelig annullering af adgangen til tjenesterne og retsforfølgning, når det anses for rimeligt.

Brugeren accepterer at holde brugeroplysninger fortrolige for at undgå, at tredjepart får adgang til kontoen. Brugeren accepterer, at al information og aktivitet under dennes konto er brugerens ansvar. Brugeren accepterer, at al information og aktivitet under dennes profil(er) er brugerens ansvar. Brugeren accepterer, at hvis nogen fremsætter et krav mod SkinChange.AI ApS relateret til brugerindhold, som brugeren har leveret, eller et krav på grund af misbrug fra brugerens side, så vil brugeren, i det omfang det er tilladt i henhold til lokal lovgivning, holde SkinChange.AI ApS skadesløs fra og mod alle skader, tab og udgifter af enhver art (herunder rimelige advokatsalærer og omkostninger), der opstår som følge af et sådant krav. SkinChange.AI forbeholder sig ret til at opsige din konto og adgang til tilknyttede tjenester, med eller uden årsag, og med eller uden varsel. I et sådant tilfælde er SkinChange.AI ApS ansvarlig for at slette alle brugerdata.

Der er kun betaling i Skind. Alle betalinger forfalder efter afslutningen af hver sag, efter indsendelse af alle nødvendige oplysninger, der kræves for, at vores hudlæger kan fortsætte med deres evalueringer. Betaling opkræves via brugerens valgte betalingsmetode ved afslutningen af sagen. Hver betalingstransaktion er unik og fornyes ikke automatisk; hver ny sag kræver en separat betaling efter afslutningen. Hvis vi ikke ser os i stand til at behandle sagen grundet manglende, ugyldige eller uklare data, vil der ikke blive trukket et beløb fra brugerens konto/kort. Bemærk, at der ikke er nogen refusion, når betalingen er behandlet, da betalingen svarer direkte til de ydelser, der leveres for hvert enkelt tilfælde.

SkinChange.AI vil gøre en stor indsats for at holde SkinChange.AI ApS tjenesten løbende operationel. Visse tekniske problemer, vedligeholdelse, test eller opdateringer, på grund af f.eks. lovmæssige krav, kan dog resultere i midlertidig nedetid for vores tjenester. SkinChange.AI forbeholder sig ret til, med jævne mellemrum og til enhver tid, at ændre eller afbryde, midlertidigt eller permanent, funktioner og funktioner i SkinChange.AI tjenesterne. Hvor det er muligt, vil vi underrette brugerne på forhånd om afbrydelse af tjenesten. Nedetid vil alle være uden ansvar over for brugeren, undtagen hvor det er forbudt ved lov. Mens Skind (SkinChange.AI's Clinic App) letter indsendelse af hudbilleder til vurdering, er det vigtigt at forstå, at den faktiske diagnose og rådgivning om hudtilstande leveres af autoriserede hudlæger. Brugere er ansvarlige for at indsende klare og nøjagtige billeder af deres hud. Fortolkningen og diagnosen af disse billeder udføres af hudlæger. Men servicen leveret af vores apps bør ikke benyttes som det primære middel til at dække ens dermatologiske pleje. Brugere skal forstå, at det ultimative ansvar for opfølgning på deres hudpleje og enhver medicinsk rådgivning hviler på dem selv. Vores apps er ikke egnede til nødsituationer. I tilfælde af en nødsituation skal du altid kontakte din lokale alarmcentral.

Du accepterer at holde SkinChange.AI ApS skadesløs fra og mod alle skader, tab og udgifter af enhver art (herunder rimelige advokatsalærer og omkostninger), der opstår som følge af eller relateret til: (1) din overtrædelse af Aftalerne eller nogen af dem; (2) din brug eller misbrug af tjenesterne; (3) indholdet eller genstanden for enhver information, du giver SkinChange.AI; eller (4) enhver uagtsom og/eller ulovlig handling eller undladelse af dig i forbindelse med din brug eller misbrug af tjenesterne, eller enhver information leveret af SkinChange.AI ApS , herunder men ikke begrænset til krænkelse af tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder, privatlivsrettigheder eller uagtsom eller ulovlig adfærd.

I alle tilfælde, der opstår som følge af brugen af eller manglende evne til at bruge SkinChange.AI ApS tjenester, herunder men ikke begrænset til dens funktionaliteter eller sikkerhedsfunktioner, er appsene eller andre services fra SkinChange.AI ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader. Brugere rådes til at overholde minimumssystemkravene som anbefalet af os for at sikre optimal applikationsydelse. Du accepterer, at dit eneste og eksklusive middel til eventuelle problemer eller utilfredshed med tjenesten SkinChange.AI ApS er at afinstallere enhver SkinChange.AI software og stoppe brugen af SkinChange.AI ApS tjenesten. Du accepterer, at SkinChange.AI ApS ikke har nogen forpligtelse eller ansvar som følge af eller relateret til tredjepartsapplikationer. Dit eneste og eksklusive middel, som med hensyn til SkinChange.AI ApS, for eventuelle problemer eller utilfredshed med tredjepartsapplikationer eller indholdet deraf, er at afinstallere og/eller stoppe med at bruge sådanne tredjepartsapplikationer Du accepterer, at SkinChange.AI ApS ikke har nogen forpligtelse eller ansvar, der opstår som følge af eller relateret til tredjepartsapplikationer. Dit eneste middel, som med hensyn til SkinChange.AI ApS, for eventuelle problemer eller utilfredshed med tredjepartsapplikationer eller indholdet deraf, er at afinstallere og/eller stoppe med at bruge sådanne tredjepartsapplikationer. Under ingen omstændigheder vil SkinChange.AI ApS, dets ledere, aktionærer, medarbejdere, agenter, direktører, datterselskaber, tilknyttede virksomheder, efterfølgere, overdragere, leverandører eller licensgivere være ansvarlige for: (1) tab eller skade, herunder indirekte, særlige, tilfældige, strafbare eller eksemplariske skader (2) enhver: (a) tab af brug; (b) tab af data; (c) tab af forretning; (d) tab af fortjeneste; eller (e) beskadigelse af enheder, i det omfang du kunne have undgået en sådan skade ved at følge vores råd om at anvende opdateringer til tjenesterne eller indholdet, eller hvis en sådan skade skyldes, at du ikke har fulgt korrekt installationsinstruktioner eller have de minimumskrav til systemkrav, der er anbefalet af os, i alle tilfælde, der opstår som følge af brug af eller manglende evne til at bruge tjenesterne fra SkinChange.AI, tredjepartsapplikationer eller tredjeparts applikationsindhold, uden hensyn til, om SkinChange.AI er blevet advaret om muligheden for disse skader, og selvom et middel ikke opfylder dets væsentlige formål; (3) krav vedrørende SkinChange.AI tjenesten, tredjepartsapplikationer eller tredjeparts applikationsindhold, der overstiger de beløb, du har betalt til SkinChange.AI under de pågældende tidligere tolv måneder, eller (4) ) manglende opfyldelse eller utilstrækkelig opfyldelse eller forsinkelse af de forpligtelser, der følger af aftalerne, forårsaget af force majeure eller enhver årsag, der ikke med rimelighed kan forudses eller uden for SkinChange.AI ApS rimelige kontrol.

SkinChange.AI ApS er forpligtet til at beskytte dine personlige data og respektere dit privatliv. Vi overholder GDPR-reglerne. For detaljerede oplysninger om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, og for at lære om dine rettigheder under GDPR, henvises vi til vores Privatlivspolitik.

For spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse servicevilkår, er du velkommen til at kontakte os på info@skinchange.ai. Husk at du ikke bør sende emails med helbredsoplysninger eller andre personlige data. Ved at bruge tjenesterne fra SkinChange.AI ApS accepterer du de vilkår og betingelser, der er beskrevet ovenfor. SkinChange.AI ApS Hindbærhaven 48 7120 Vejle Ø Danmark info@skinchange.ai. Hvis du har en klage kan du kontakte os på: info@skinchange.ai. Du kan også rette din klage direkte til Styrelsen for Patientklager via stpk@stpk.dk.